Eladás Azonnali vásárlással

💼 Eladás Azonnali vásárlással

Az Azonnali vásárlás funkcióval a vevő azonnal fizet kártyával, nem kell egyeztetnetek a fizetésről. Neked csak fel kell adnod a csomagot, a pénz pedig megérkezik a számládra.

✅ Így kezdj hozzá

• A profilodban kapcsold be a Stripe-fizetést.
• Végezd el az azonosítást a Stripe fizetési szolgáltatónál: megadod az adataidat, a személyazonosító okmányodat és azt a bankszámlát, amelyre a pénzt kapni szeretnéd.
• Az azonosítás után a profilodon megjelenik a Kártyás fizetés címke, a hirdetéseidnél pedig az Azonnali vásárlás gomb.

📦 Ha rendelés érkezik

1. Értesítést kapsz, a rendelést pedig az Eladásaim menüpontban találod.
2. Csomagold be gondosan a terméket, és add fel 7 napon belül.
3. A rendelésnél válaszd a Megjelölés feladottként lehetőséget, és add meg a futárszolgálatot és a csomagszámot. Csomagszám nélkül nem megy, mert ez a legjobb bizonyítékod arra, hogy feladtad a terméket.
4. A vevő az átvétel után visszaigazolja a kézbesítést.

❌ Nincs meg a termék – lemondás

Ha már nincs meg a termék, mondd le a rendelést a rendelés részleteinél. A vevő automatikusan visszakapja a pénzét. Ne mondj le gyakran rendelést, mert a vevők arra számítanak, hogy elküldöd nekik a terméket.

A vevő addig mondhatja le a rendelést, amíg nem adod fel. Ezért mielőbb add fel a csomagot, és mindig jelöld meg feladottként.

⚠️ A vevő problémát jelzett

Ha a vevő problémát jelez (nem érkezett meg, sérült, nem az a termék jött…), a leírása és a fotói megérkeznek hozzád a chatbe. Egyezzetek meg egymással. A pénzt – teljes egészében vagy részben – a saját Stripe-fiókodban térítheted vissza (Fizetések → a kiválasztott fizetés → Visszatérítés). A rendelés ennek megfelelően nálunk automatikusan frissül.

Ha nem tudtok megegyezni, a vevő a bankjához fordulhat (kártyás fizetés reklamációja). Az ilyen vitára a Stripe-fiókodban tudsz válaszolni: ebben segít a csomagszám, a fotók és a chates üzenetváltás.

💸 Mikor kapom meg a pénzt?

A fizetés közvetlenül a Stripe-fiókodba érkezik, a bankszámládra pedig a fizetés után 14 nappal utaljuk. A fizetések és kifizetések áttekintését a Stripe-fiókodban találod.

💰 Mennyibe kerül?

A hirdetés feladása ingyenes. Minden Azonnali vásárlással történt eladás után a BATNER jutalékot von le a termék árából, a Stripe fizetési szolgáltató pedig levonja a kártyás fizetés díját. A részleteket a Jutalékok és díjak oldalon találod.

🤝 Tisztességes kereskedés

• A termékeket a valóságnak megfelelően írd le, és a hibáikat is mutasd meg.
• Válaszolj a vevők üzeneteire.
• Ne tiltsd le azt a vevőt, aki már fizetett. Ha probléma van, írj az ügyfélszolgálatnak. A rendelés közbeni letiltásokról mindig értesítést kapunk.
• Ne ajánlj BATNER-en kívüli fizetést.